FAQs – The Color Run™

Que contient mon inscription ?

Une fois ton inscription effectuée, tu recevras un mail de confirmation et ton eticket qu’il faudra imprimer et présenter lors du retrait des dossards.

Que contient mon Kit de départ ?

Avant l’événement, chaque coureur inscrit devra venir récupérer son Kit de départ. Le Kit de départ contient ton dossard, un t-shirt , un bandeau, deux tatouages éphémères, quelques goodies de nos partenaires et une médaille. Le t-shirt blanc The Color Run™ et le dossard sont obligatoires, n’oubliez donc pas de les porter pour pouvoir accéder à l’évènement..click here.

Comment recevoir mon ebillet ?

Les ebillets vous seront envoyés par mail.
Si tu n’as pas reçu d’email de confirmation :
– Regarde s’il ne s’est pas glissé dans tes spam
Dans le dernier cas, you can go to our registrations platform and put your email so we can send you the e-ticket again.

Si tu ne te retrouves pas dans les point précédent, c’est peut-être que tu as fait une erreur en donnant ton adresse mail.
Dans le dernier cas, merci de nous renvoyer un mail à switzerland@thecolorrun.com avec ton nom et ton prénom et nous te renverrons directement ton e-ticket.

Où, quand et comment retirer mon Kit de départ ?

Où : En COOP Leman Center.
Quand : Tu peux retirer ton Kit de départ le:
Vendredi, 18 Août: 09:00 – 21:00
Samedi, 19 Août: 09:00 – 18:00
Mercredi, 23 Août: 09:00 – 19:30
Jeudi, 24 Août: 09:00 – 19:30
Vendredi, 25 Août: 09:00 – 21:00
Samedi, 26 Août: 09:00 – 18:00

Les participants arrivant de loin peuvent retirer leur Kit de départ le jour de l’évènement. Mais pour éviter tout stress, il faut mieux venir le week-end précédent
Comment : Tu peux récupérer ton Kit de départ sur présentation de ton ebillet et de ta pièce d’identité. Si tu veux aussi récupérer les Kits de départ des membres de ta team, il te suffit de présenter leur ebillets et la copie de leur carte d’identité.
Pour les inscriptions moins de 10 ans, une carte d’identité sera automatiquement demandée lors du retrait des dossards. Ces personnes devront se présenter dans la file réservée à cet effet.

Puis-je utiliser mon inscription pour une autre ville ?

Non, malheureusement. Ton inscription à The Color Run™ est uniquement valable pour la ville pour laquelle tu t’es inscrit.

Les frais d’inscription sont-ils remboursés si je suis dans l’impossibilité de participer à l’évènement ?

Non, malheureusement. Pour des raisons de logistique et d’organisation de The Color Run™, les frais d’inscription ne peuvent pas être remboursés.
Sois donc bien sûr de pouvoir participer avant de t’inscrire.

For more information on our refund policy, click here.

Je n’ai pas reçu de mail de confirmation de ma commande…

Si tu n’as pas reçu d’email de confirmation :
– Regarde s’il ne s’est pas glissé dans tes spams
– Si tu as une adresse hotmail, il se peut que tu n’aies pas du tout reçu ce mail.
– Si tu ne te retrouves pas dans les deux points précédents, c’est peut-être que tu as fait une erreur en donnant ton adresse mail.
Dans les deux derniers cas, merci de nous renvoyer un mail à switzerland@thecolorrun.com avec ton nom et ton prénom et nous te renverrons directement ton e-ticket. 

A quelle heure dois-je arriver le jour de la course ?

Le jour de l’évènement, des vagues de départ seront organisées à 9 heures, à 10 heures ou à 11 heures. Lors de ton inscription par mail, tu pourras décider  de l’heure à laquelle tu souhaites commencer la course. Pour des raisons d’organisation, l’équipe The Color Run™ te demande de te présenter une demi-heure avant l’heure de départ que tu auras choisie.

Et s’il pleut le jour de la course ?

On est de vrais aventuriers nous, alors s’il pleut, la course aura quand même lieu! Il n’y a donc pas d’annulation ou de remboursement en cas de pluie!.

Y’aura-t-il une consigne ou des vestiaires le jour de la course ?

Consigne : Le jour de la course, il n’y aura pas de consigne pour vos affaires personnelles: veille donc à ne pas venir trop chargé !
Mais si tu as des affaires de rechange, des portables, porte-monnaie ou autre, tu pourras les mettre dans le sac The Color Run™ qui te sera remis en même temps que ton dossard.

Comment choisir la taille de mon t-shirt ?

Tu pourras choisir la taille que tu souhaites en retirant ton dossard dans la limite des tailles et stocks disponibles au moment du retrait.

Est-ce que The Color Run est une charité ou une organisation sans but lucratif?

The Color Run n’est pas une charité ni une organisation sans but lucratif. The Color Run, LLC est une compagnie pour la gestion d’évènements “à but lucratif” et notre premier but est d’organiser des évènements de haute qualité.

Est-ce que vous aidez une charité ou une cause?

Oui. On répand le mot à propos du travail extraordinaire que tes amis font à Make A Wish Switzerland.

The Color Run travaille aussi avec des organisations locales dans les différentes villes qui accueillent l’évènement. Le premier but du Color Run, comme c’est en relations aux charités locales, est d’augmenter la sensibilisations des gens pour une cause. On veut aider le soleil à briller sur des problèmes importants. On espère que nos Color Runners vont passer du temps sur le site web de nos charités partenaires, rejoindre la liste de mail, participer à d’autres évènements accueils par la charité et devenir un ambassadeur pour ces causes. On donne un microphone à notre charité pour parler à des milliers de gens de bon cœur.

PARTICIPANTS

Dois-je être un coureur chevronné pour participer ?

Pas du tout ! Il s’agit d’une course d’amusement, sans chronomètre ni pression sportive. Tu n’as rien à prouver à personne.
The Color Run™ est ouvert à tous : jeunes et moins jeunes, rythme rapide ou tranquille, parents accompagnés de leurs enfants, grands-parents accompagnés de leurs petits-enfants, amis, collègues, voisins – tout le monde est le bienvenue !
Notre but est de rassembler les gens et de partager ensemble un évènement inoubliable

The Color Run™ est-il éprouvant ?

Pas vraiment. Cela dépend de toi ! Tu n’as rien à prouver à personne et tu n’es pas non plus obligé de te surpasser.
Tu veux courir vite ? Vas-y à fond ! Tu souhaites courir tranquillement, voire marcher ? C’est possible.
Seul le plaisir compte!

The Color Run™ est-il une course chronométrée ?

Non, The Color Run™ n’est pas chronométrée au passage sur la ligne d’arrivée. Le plus important, c’est de finir tout en couleurs.

Puis-je venir en fauteuil roulant ?

Pour des raisons de sécurité, les personnes souhaitant venir en fauteuil roulant doivent choisir la dernière vague de départ au moment de l’inscription.
Pour une meilleure organisation le jour de l’évènement, merci d’envoyer un mail à l’adresse mail suivante : switzerland@thecolorrun.com, (en mettant en objet du mail “Inscription fauteuil roulant”)

Puis-je courir avec une poussette et mes enfants ?

Pour des raisons de sécurité, les personnes souhaitant venir courir avec une poussette doivent choisir la dernière vague de départ au moment de l’inscription.
Pour une meilleure organisation le jour de l’évènement, merci d’envoyer un mail à l’adresse mail suivante : switzerland@thecolorrun.com, (en mettant en objet du mail “Inscription poussette”)
Les enfants de moins de 10 participent gratuitement, mais ils doivent être inscrits au préalable. Sans inscription/e-ticket, c’est impossible de participer!

Puis-je venir avec un vélo, des rollers, une trottinette ou autre ?

Pour des raisons de sécurité, aucun de ces moyens de déplacement n’est autorisé pour l’évènement.

Mon chien peut-il participer ?

Non, malheureusement. Pour des questions de sécurité, les chiens doivent rester à la maison.

Existe-t-il une limite d’âge pour les plus jeunes Color Runners™ ?

Non. Les enfants de moins de 10 ans participent gratuitement, mais ils doivent être inscrits au préalable. Sans inscription/ebillet, c’est impossible de participer !

Le Finisher Festival est-il ouvert au public ?

Non. Le Finisher Festival est destiné uniquement aux Color Runners™. En effet, un contrôle est effectué à l’entrée

Que faire si j’arrive en retard à mon départ ?

Tu peux choisir ton heure de départ lors de ton inscription, celle-ci sera bien indiquée sur ton ebillet, donc essaie au mieux de la respecter. Mais, si jamais tu es en retard, sache que tu pourras partir avec la vague suivante de Color Runners™.

Que faire s’il m’arrive quelque chose pendant la course ? (malaise, chute,…)

Ne panique pas ! Des équipes de secouristes seront présentes tout au long du parcours et pourront te prendre en charge rapidement.

Suis-je obligé de rester au Finisher Festival après la course ?

Bien sûr que non ! Des sorties seront prévues pour les personnes qui souhaitent partir juste après la course.
Mais nous t’incitons vivement à rester faire la fête avec nous lors du Finisher Festival 

COULEUR

Qu’en est-il de la couleur ? Fait-elle mal ou est-elle dangereuse ?

Pas du tout! La poudre colorée est un produit 100% naturel.
Il s’agit de fécule de maïs à laquelle nous avons ajouté des colorants alimentaires. En revanche, nous ne pouvons pas garantir que tes proches te reconnaîtront à l’arrivée :)

La couleur ruinera-t-elle mes vêtements ou mes chaussures ?

Le gros de la poudre disparaîtra en t’époussetant. Plus tu laveras vite tes vêtements et tes chaussures, moins il y aura de risques de laisser des traces de couleurs. 
Nous te conseillons donc de porter des vêtements et des chaussures auxquels tu ne serais pas contre apporter quelques touches de couleurs :)
Un conseil : si tu souhaites garder ton t-shirt en l’état, imprègne-le de vinaigre et repasse le tout avant de le mettre à la machine à laver.

La couleur peut elle colorer mes cheveux ?

A priori non, car sur les quelque 5 000 000 personnes qui ont couru The Color Run il n’y a eu qu’une dizaine de cas déclaré. Sachez seulement que les blondes décolorées sont les plus vulnérables car les produits utilisés pour leur couleur se marient moins bien avec la notre. Essayez de ne pas faire votre couleur la semaine de l’évènement.

Les lunettes de soleil sont-elles obligatoires ?

Les lunettes de soleil ne sont pas obligatoires, mais pour ton confort, nous te conseillons fortement d’en porter une paire pour éviter le contact de la poudre de couleur avec tes yeux. Cette poudre est 100% naturelle et non dangereuse, donc il n’y aura aucun risque pour tes yeux.
L’équipe de The Color Run™ est en pourparlers avec ses partenaires pour distribuer une paire de lunettes de soleil dans chaque Kit de départ. Si c’est le cas, nous ne manquerons pas de l’annoncer officiellement sur notre site internet, ainsi que notre page Facebook, en temps et en heure.

Quel effet la poudre colorée a-t-elle sur les yeux et la respiration ?

Notre poudre utilisée dans les « zones de couleur » se compose de fécule de maïs et de colorants alimentaires. Elle est donc comestible et 100% naturelle.
Pour éviter le contact de la poudre avec les yeux, certains Color Runners™ portent des lunettes (de natation, de protection etc.) et un bandana ou un masque de protection pour mieux respirer. Sache aussi que nos bénévoles viseront tout sauf ton visage lors de ton passage dans les «zones de couleur».

Peut-on apporter son appareil photo ou son téléphone portable dans les zones de couleur en toute sécurité ?

Nous te conseillons de protéger ton appareil photo ou ton téléphone portable avec un film plastique ou de les glisser dans une pochette.

Existe-t-il une zone de nettoyage sur le Finisher Festival ?

Nous avons engagé quelques hommes forts équipés de souffleurs de feuilles sur le site de l’arrivée qui sont là pour te dépoussiérer.
Ce dépoussiérage n’éliminera pas toute la poudre, mais tu seras assez propre pour rentrer chez toi.

Comment se déroulent les lancers de couleurs sur le Finisher Festival ?

Lors de notre Finisher Festival, les Color Runners™ lancent toutes les 15 minutes de la couleur sur les participants qui terminent pour les accueillir.
Tu recevras ton sachet de poudre à la ligne d’arrivée. Tu pourras acheter des sachets de poudre supplémentaires au Check-in et à l’arrivée.
N’oublie pas : plus on est coloré, mieux c’est.

Quel est l’effet de la couleur sur l’intérieur de ma voiture ?

Nous te conseillons de protéger les sièges avec une vieille serviette ou des sacs de poubelles.

TEAM 4+ COUREURS

Comment se déroule la participation en team ?

Avec tes amis, tu peux t’inscrire en team à The Color Run™. La team doit se composer d’au moins quatre participants. En vous inscrivant comme team, vous profitez chacun d’un tarif réduit.

Quelle est la différence entre un participant individuel et un Color Run™ Team ?

Après l’inscription de ton team, tu cours avec ta team (la plus petite team se compose de 4 membres). Choisissez un nom unique pour votre team. Vivez ensemble cet évènement inoubliable et assurez-vous de finir les 5 kilomètres tout en couleurs !

En tant que Color Run™ Team, sommes-nous obligés de rester grouper pendant toute la course ?

Bien sûr que non ! Seule l’inscription est groupée. Certains teams courent les 5 kilomètres ensemble, d’autres se séparent pendant la course. C’est vous qui voyez 
Est-il possible de rajouter des personnes à notre team une fois que nous nous sommes déjà inscrits ?

Nous sommes désolés, mais une fois l’inscription confirmée, on ne peut plus modifier les Color Run™ Teams (avec un tel nombre de participants, il est malheureusement impossible de faire du cas par cas).

WOW! J'ai tellement hâte que la course The Color Run revienne dans ma ville. Sérieusement, c'était la plus belle journée. Mes amis et moi, avons eu beaucoup de plaisir.
Ma partie favorite était la fête à la ligne d'arrivée où il y a un kiosque pour prendre des photos, de la musique et même une plage avec des chaises longues!
La zone Tropicolor avait des poudres aromatisées et d'immenses palmiers gonflables! Mes amis et moi avons eu tellement de plaisir cette année. Nous aimons TCR!
La nouvelle tournée Tropicolor est encore meilleure que l'année dernière! A la fin, il y avait un endroit avec une plage remplie de sable et des immenses ballons de plage gonflables. C'était tellement amusant.
Ma famille et moi trouvons que la tournée The Color Run Tropicolor est un des événements les plus amusants que nous avons fait. Cet événement est très accessible à toute la famille et très tropical.